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title: Termos e condições
url: https://quintadasmurtas-hotel.guestcentric.net/pt/guesthouse-policieshtml
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hotel: Quinta das Murtas
city: Sintra
country: Portugal
phone: "+351 219 240 246"
email: info@quintadasmurtas.com
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# Termos e condições

## Políticas Gerais

Caros Hóspedes,

 
## Recepção

 
Horário de receção: 08:30h -21:30h.

 
Não Existe recepção 24 horas na Quinta das Murtas;

 
Check-in: 15:30h-21:30h - não temos receção 24 horas

 
Check-out: 08:30h-11:00h

 
Check-in tardio: sujeito a confirmação do estabelecimento por e-mail, e com 24 horas de antecedência do check-in. Quando disponível, tem um custo de 10€, das 21:30h-23:00h e 25€ das 23:00h-02:00h

Em conformidade com as novas regras impostas pelo Governo em combate à pandemia, informamos os nossos hóspedes que, para fazer o check-in na Quinta das Murtas, necessitam de cumprir o seguinte ponto:

 
## Pagamento:

 
O pagamento da sua estadia deve ser liquidado no ato de check-in.

 
## Animais de estimação:

 
Em alguns dos quartos é permitido animais de estimação. A sua estadia deve ser confirmada com o alojamento local. Existe um custo associado de 10€/noite/animal de estimação.

 
## Estadia de crianças: 

 
É cobrada uma taxa de 10€/noite para as crianças que dormem na cama com os pais;
Preços de Berço para bebé: 10€/noite;
Preço de cama extra: 35€/noite.

 
## Política de cancelamento 48horas: 

 
Os cancelamentos efetuados até 48 horas antes da data de check-in não serão penalizados. Cancelamentos feitos após 48 horas antes do dia de check-in são penalizados em 100% do valor da reserva.

 
- Todos os cancelamentos devem ser feitos por e-mail e mencionar o nome e a data da reserva.

 
## Política de cancelamento não reembolsável: 

 
O pagamento da totalidade do valor da reserva é feito entre a data de confirmação da reserva e até 7 dias depois do check-out do cliente. O valor não é reembolsável, mesmo que o cliente cancele a reserva.

- Hora de entrada 3:30 PM
- Hora de saída 11:00 AM
- Idade das crianças 2
- Bebés não aceites
- Animais autorizados

## Privacidade e Cookies

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[Rua Eduardo van Zeller,4  Sintra, 2710-593 Portugal](https://maps.google.com?q=Rua+Eduardo+van+Zeller%2C4++,Sintra,2710-593)  [+351 219 240 246
Chamada para rede fixa nacional](tel:+351219240246)  [info@quintadasmurtas.com](mailto:info@quintadasmurtas.com)
 
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## Quinta das Murtas

**Address:** Rua Eduardo van Zeller,4  , Sintra, 2710-593, Portugal

**Phone:** +351 219 240 246

**Group / Events:** +351 964 406 573

**Email:** [info@quintadasmurtas.com](mailto:info@quintadasmurtas.com)