Termos e condições

Políticas Gerais

Caros Hóspedes,

Recepção

Horário de receção: 08:30h -21:30h.

Não Existe recepção 24 horas na Quinta das Murtas;

Check-in: 15h00-21h30 - não temos receção 24 horas 

Check-out: 08h30-11h30


Check-in tardio: sujeito a confirmação do estabelecimento por e-mail, e com 24 horas de antecedência do check-in. Quando disponível, tem um custo de 10€, das 21:30-23:30 e 25€ das 23:30-02:00

Em conformidade com as novas regras impostas pelo Governo em combate à pandemia, informamos os nossos hóspedes que, para fazer o check-in na Quinta das Murtas, necessitam de cumprir um dos seguintes pontos:

1. Auto-teste realizado à porta, sob supervisão de um responsável da Quinta das Murtas (valor cobrado: valor de compra);

2. Apresentar um certificado digital COVID da UE válido:
a) Certificado de vacinação ;
b) Certificado de recuperação (há mais de 11 dias e há menos de 180 dias);
c) Certificado de teste (realizados por um profissional de saúde, sob relatório laboratorial):
* Teste PCR - realizado há menos de 72 horas;
** Teste rápido antigénio - realizado há menos de 48 horas.

Pagamento:

O pagamento da sua estadia deve ser liquidado no ato de check-in.

Animais de estimação:

Em alguns dos quartos é permitido animais de estimação. A sua estadia deve ser confirmada com o hotel. Existe um custo associado de 10€/noite/animal de estimação. Se o hóspede ficar mais de uma noite, esse preço passa a 5€/noite/animal.

Estadia de crianças: 

É cobrada uma taxa de 10€/noite para as crianças que dormem na cama com os pais;
Preços de Berço para bebé: 10€/noite;
Preço de cama extra: 30€/noite.

Política de cancelamento 48horas: 

Os cancelamentos efetuados até 48 horas antes da data de check-in não serão penalizados. Cancelamentos feitos após 48 horas antes do dia de check-in são penalizados em 100% do valor da reserva.

- Todos os cancelamentos devem ser feitos por e-mail e mencionar o nome e a data da reserva.

Política de cancelamento não reembolsável: 

O pagamento da totalidade do valor da reserva é feito entre a data de confirmação da reserva e até 7 dias depois do check-out do cliente. O valor não é reembolsável, mesmo que o cliente cancele a reserva.

  • Hora de entrada 3:30 PM
  • Hora de saída 11:30 AM
  • Idade das crianças 2
  • Animais autorizados

Privacidade e Cookies

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